Cancelaciones realizadas hasta 5 días previos a la fecha de vuelo en globo no tienen penalidad y la cancelación es GRATUITA.
Cancelaciones realizadas entre 4 y 1 día previo a la fecha de vuelo, tienen penalidad y se realizará un cobro del 100% del valor total del vuelo en globo.
Cancelaciones debidas a condiciones climáticas: Se reembolsa el 100% del dinero